Responsable de secteur en Alternance H/F

Les missions du poste

La Votre Rôle

Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :

• Participation à la gestion et au développement commercial :
  • Gestion des demandes de devis et des appels clients
  • Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
  • Mise en place des prestations à domicile
  • Relances et suivi clients
  • Gestion des réclamations
  • Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
• Gestion des ressources humaines :
  • Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
  • Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
  • Évaluation de vos intervenant(e)s
  • Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences…
• Gestion des plannings :
  • Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
  • Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
  • Saisie des heures d'intervention

Profil Recherché

Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaine tertiaire. Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.

Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.