Technicien service client H/F (H/F)

Les missions du poste

Le technicien d'intervention chez le client réalise les interventions chez le client dans le respect des règles de
santé et sécurité en vigueur dans l'entreprise.
Il réalise toutes interventions nécessaires au bon fonctionnement du compteur. Il procède notamment aux
enquêtes sur branchements et compteurs. Il effectue les ouvertures et fermetures de branchements.
Il installe les émetteurs de radio et télérelève, et en effectue la maintenance. Il effectue le renouvellement des
compteurs dans le cadre de plan de renouvellement et en cas de dysfonctionnement.
Il réalise les enquêtes de recouvrement terrain. Il peut être amené à effectuer ponctuellement la relève des
compteurs.
Il réalise de manière globale toutes interventions sur le réseau.
PROFIL
Homme / Femme de terrain, capable de faire seul(e) des interventions manuelles et ayant de
bonnes connaissances en plomberie ou sur les métiers de l'eau
Connaissance des règles de sécurité
Curieux, motivé, travail en équipe, autonome, sait rendre compte.
MISSIONS PRINCIPALES
- Assure des visites en fonction des demandes ou des enquêtes programmées : coupure logement
vacant, relevé de compteur, assujettissement à l'assainissement, remplacement compteur bloqué...
- Procède à la vérification des comptages et des branchements eau dans le but de détecter les fraudes
ou anomalies.
- Détecte les branchements pirates et s'assure que les branchements anciens ont été déposés.
- Vérifie et recherche la présence de puits et les conditions de raccordement au réseau de celui-ci.
- Etablit les PV de fraude en ayant pris soin de prendre les éléments de preuve avant toute modification
de l'installation (photos, constat.)

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Lieu : Le Pontet
Contrat : Intérim
Salaire : 13 € par heure
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