Postée il y a 24 heures
CAISSIER(E) PRINCIPAL(E) H/F
Catégorie : Employé
ENVIRONNEMENT ET FINALITES DE L'EMPLOI
Dans le cadre des directives formulées par le Responsable d'Exploitation et le Chef de Parc, le / la caissier(ère) est en charge de la vente des titres de transport et de l'information des visiteurs du Parc du Château de Versailles.
MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive)
IL/ELLE GARANTIT :
- La bonne image de son entreprise en apportant aux clients un accueil adapté
IL/ELLE ASSURE :
- Les formalités de prise de service : pointage de prise de service, port de l'uniforme en vigueur au sein de la société et gestion du linge de sa tenue, prise de connaissance des notes et consignes du jour, réalisation de son service selon les éléments indiqués sur les feuilles de services qui lui sont remises, vérification des appareils de ventes et talkies.
- Les formalités de fin de service : nettoyage basique du poste de travail (Guérite) et information auprès de l'exploitation de tout dysfonctionnement via les fiches incidents, dépose de la recette collectée suivant la procédure en vigueur ; signalisation par écrit de toutes anomalies, incidents ou autres, survenus pendant la journée de travail
- La vente des titres de transport, et autres produits auprès des voyageurs
- L'information et le renseignement auprès des voyageurs
- L'encaissement des ventes via les différents moyen paiements (espèce, carte bancaire, chèques, Bon d'échange etc.)
- La gestion des recettes perçues quotidienne et la gestion de sa caisse
- Le respect des horaires de prise et de fin de service
- La signalisation du mauvais fonctionnement des appareils de ventes auprès de l'exploitation (via les fiches incidents)
- Se conformer aux notes d'information et suivre les consignes de la Direction
- Des relations courtoises et professionnelles avec l'ensemble des collaborateurs
IL/ELLE PARTICIPE :
CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX
- A l'application de la politique santé-sécurité et environnementale
- A porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien
- Au respect des procédures en place en termes de Qualité, Sécurité et Environnement
- Au respect et à l'application des procédures d'urgence et toutes autres procédures en vigueur dans l'entreprise
- A toute action permettant de garantir la sécurité sur les différentes activités
NIVEAU PRE-REQUIS
- Expérience en caisse
- Maitrise de l'anglais niveau B1 minimum
SAVOIR-ÊTRE
- Rigueur, assiduité
- Attitude courtoise
- Sens de la relation client
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Gérer une caisse,Répondre aux attentes d'un client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Gérer une caisse,Répondre aux attentes d'un client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.