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Missions : Mettre en œuvre une pédagogie adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des bénéficiaires, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du métier, tout en respectant une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
Activités principales : En tant que formateur, vous contribuez à la montée en compétences des bénéficiaires et à leur insertion professionnelle. Vos missions incluent :
- Animation de formations en présentiel et/ou à distance.
- Évaluation des acquis et accompagnement des apprenants jusqu'à la certification.
- Optimisation des dispositifs pédagogiques via une veille technique et l'intégration d'innovations.
- Relations avec les entreprises : présentation de l'offre de services, détection des besoins et contribution au développement de partenariats.
- Respect des normes de sécurité, de responsabilité sociale et d'optimisation des ressources.
Compétences requises :
- Expertise en tourisme et loisirs : connaissances des destinations, du cadre juridique et des tendances du marché.
- Création et commercialisation de forfaits touristiques : conception, cotation, promotion.
- Maîtrise des techniques de vente et de distribution des produits touristiques.
- Aisance relationnelle et sens du service : accueil, conseil et information clientèle.
- Utilisation des outils professionnels : GDS et logiciels de gestion touristique.
- Réservation et commercialisation de prestations touristiques :
Conseiller et accompagner la clientèle en français et en anglais.
Gérer les réservations personnalisées et le suivi administratif des dossiers.
Promouvoir et vendre des forfaits touristiques et prestations complémentaires.
Profil attendu :
- Expérience reconnue équivalente à un diplôme niveau III (BTS Tourisme) ou supérieur.
- Une formation par assimilation à l'expérience est possible.
Expérience professionnelle :
- Minimum 5 ans d'expérience dans le tourisme (ex. responsable de secteur, gestionnaire d'une structure réceptive.).
- Une expérience en encadrement d'équipe est un plus.
- Compétences en animation de formation, pédagogie et accompagnement des apprentissages appréciées.
Conditions d'exercice :
- Mobilité requise : interventions possibles en centre de formation, entreprises partenaires et autres sites.
- Adaptabilité aux divers publics et modalités pédagogiques (présentiel, distanciel, multimodalité).
Vous rejoignez l Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !