Agent de Recouvrement H/F

Les missions du poste

Actual Valence, agence d'emploi (intérim, CDI, CDD, formation), recherche actuellement pour un de ses client, un agent de recouvrement H/F. Notre agence est généraliste.
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France avec 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.
L'agence Actual est à la recherche d'un Agent de recouvrement (h/f) pour un poste en présentiel à PORTES LES VALENCE 26800.

Vous serez chargé(e) d'assurer le suivi client et le respect des process en matière d'assurance-crédit, de relancer les clients en retard de paiement, de détecter les litiges et de collaborer avec les équipes commerciales et SAV.

En outre, vous serez amené(e) à établir des documents pour un reporting régulier auprès des Directions commerciale et financière, à préparer les dossiers au contentieux, à comptabiliser les virements et CB, à débloquer des commandes, à gérer l'état des commandes bloquées, à remettre des chèques, à lettrer les comptes clients et à effectuer la balance âgée.

Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 mois, avec une date de début prévue dès que possible.

Salaire : 14 EUR horaire pour 35H/semaine.
Pour le poste d'Agent de recouvrement (h/f), nous recherchons un candidat ayant les qualifications suivantes
Niveau d'études : Titre de niveau IV - Baccalauréat - Général, technologique, professionnel, ou équivalent.
Niveau d'expérience : 1 à 2 ans.
Le candidat idéal devrait avoir une solide compréhension des processus de recouvrement et des techniques de communication. La capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme et empathie est essentielle. De plus, une bonne maîtrise des outils informatiques et une forte orientation client sont des atouts indispensables pour ce poste.

Le profil recherché

Pour le poste d'Agent de recouvrement (h/f), nous recherchons un candidat ayant les qualifications suivantes
Niveau d'études : Titre de niveau IV - Baccalauréat - Général, technologique, professionnel, ou équivalent.
Niveau d'expérience : 1 à 2 ans.
Le candidat idéal devrait avoir une solide compréhension des processus de recouvrement et des techniques de communication. La capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme et empathie est essentielle. De plus, une bonne maîtrise des outils informatiques et une forte orientation client sont des atouts indispensables pour ce poste.

Lieu : Portes-lès-Valence
Contrat : Intérim
Salaire : 30 000 € par an
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