Postée il y a 7 heures
Pour candidater à cette offre présentez-vous le 19 mars à 09h à l'agence France travail de Colomiers, 25 boulevard Victor Hugo avec votre CV pour rencontrer l'employeur.
Vos missions :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.
- 80 % Appels téléphoniques :
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- 20 % Gestion administrative :
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
- Mise à jour des dossiers clients et des bases de données.
Profil recherché :
- Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.).
Conditions du poste :
- Lieu : Impasse Ada Lovelace ,31830 Plaisance du Touch
- Temps de travail : Temps plein.
- Rémunération : 1 956 € brut/mois + 150€ brut après validation de la période d'essai.. 38heures hebdomadaire
- Avantages :
- Tickets restaurant.
- Mutuelle d'entreprise performante.
- Participation et intéressement aux résultats.
- Programme de formation continue pour favoriser votre évolution professionnelle.
- Ambiance conviviale et bienveillante au sein d'une équipe engagée.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
À propos d'Iserba :
Avec plus de 46 ans d'expertise, Iserba est un acteur de référence dans le domaine de la maintenance immobilière, en particulier pour les logements sociaux. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le respect, et la satisfaction client.
Envoyez votre candidature :
CV et lettre de motivation à meheza.winegue@iserba.fr
Rejoignez une entreprise où le client est au cœur de nos priorités et où vos talents feront la différence !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
À propos d'Iserba :
Avec plus de 46 ans d'expertise, Iserba est un acteur de référence dans le domaine de la maintenance immobilière, en particulier pour les logements sociaux. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le respect, et la satisfaction client.
Envoyez votre candidature :
CV et lettre de motivation à meheza.winegue@iserba.fr
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