Postée il y a 16 heures
Notre métier : création, production et distribution des Parfums, des produits dérivés parfumés et de la Beauté.
Plus de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (dont Paris et le site industriel du Vaudreuil) et à l’International.
Une distribution déployée au travers de 15 000 points de vente dans le monde dont 450 magasins Hermès et Espaces Personnalisés Hermès Parfum et Beauté.
Une stratégie ambitieuse de croissance avec le développement de la Beauté, la mise en place de nouveaux modèles de distribution et de nouveaux schémas industriels.
Le site industriel du Vaudreuil (27) assure depuis sa création en 1977 le développement des packs, la formulation, la production et le conditionnement des parfums et produits dérivés parfumés d’Hermès Parfum et Beauté ainsi que le management de la qualité et l’ensemble des étapes de la supply chain jusqu’à la livraison chez nos clients. Environ 351 salariés travaillent à date sur le site.
L’établissement de Paris regroupe environ 240 collaborateurs (y compris les chefs de secteurs en régions et les équipes de vente des espaces personnalisés) : développement des collections, communication, direction internationale et développement opérationnel, visual merchandising, merchandising, animations, formation internationale, opérations, e-commerce, finance, IT, RH...
A date, environ 130 salariés sont répartis à l’international : Allemagne, Belgique, Hollande, Royaume-Uni, Italie, Espagne, USA, Canada, Hong Kong, Chine, Emirats Arabes Unis.
Hermès Parfum et Beauté recherche,
en contrat d'alternance un(e)
Assistant Chef de Projet Formation Internationale et Expérience client H/F
A partir de SEPTEMBRE 2025 (12 ou 24 mois) – Basé à PARIS 8ème
Au sein du département Formation Internationale, l’Alternant(e) Chef de Projet Formation Internationale a pour missions principales d’assister le(s) Chef(s) de Projet dans le développement des outils de formation blended learning. Il/Elle contribue à assurer la coordination et le bon fonctionnement administratif et opérationnel du service. Il/elle est un soutien à l’ensemble de l’équipe et un relais sur des projets ponctuels.
Vos missions principales seront les suivantes
DEVELOPPEMENT OUTILS
Soutien dans les différentes étapes de la réalisation des outils pédagogiques Parfum et Beauté :
- Fiches training et ligne en 5 à 14 langues (gestion du retroplanning, gestion des contacts avec le fournisseur, suivi des traductions avec l’agence, création des références, suivi de la rentrée en stock et des sorties de stock)
- Outils institutionnels, guide produits maison : réflexion et mise à jour de l’outil 1x/an selon les critères définis, à l’image de la maison, participation au briefing fournisseur/ développement.
- Newsletter : conception d’un pdf interactif qui rassemble l’actualité des outils pédagogiques et références
Soutien sur les projets de digital learning
- Développement d’outils digitaux : accompagnement sur la construction d’outils digitaux, elearning, video learning, gaming.
- Plateforme métiers Groupe et autres plateformes de partage : mise à jour et telechargement du contenu Parfum et Beauté selon calendrier de lancement.
COORDINATION
- Suivi du catalogue de références formation : création pour les nouveaux lancements, inventaire, suivi du stock, contacts marchés.
- Gestion des Prévisions de commandes produits pour le service : inventaire des besoins équipe, saisie des prévisions allouées pour le département, suivi des sorties des produits prévisionnels
- Suivi du budget équipe : création de comptes fournisseurs sur MEO, construction du tableau, entrée des prestations, suivi des dépenses, analyse régulière, rapprochement et contrôle relevé de gestion, préparation des navettes budgétaires/ clôture budgétaire
ASSISTANAT / ORGANISATION
- Administratif/ Interface Département
- Relais Equipe
- Soutien dans l’organisation du seminaire annuel et des sessions de formation en distanciel
ORGANISATION
- Organisation sessions d’intégration nouveaux collaborateurs agents
Aide sur les commandes de produits, réservation de salle, coursier…
- Organisation sessions de formation sur les nouveautés produits Penthièvre/Le Vaudreuil
Aide sur les commandes de produits, réservation de salle, coursier…
Cette description est non limitative. L’alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
- Grande Sensibilité au monde des cosmétiques et des Parfums
- Expérience similaire dans un département formation ou en vente dans l’univers du luxe et de la distribution sélective serait un plus
- Etudiant(e) de Master en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
- Bonnes capacités d'analyse et de communication
- Vous êtes reconnu(e) pour votre souci du détail et votre curiosité
- Vous savez mettre le service client au cœur de vos préoccupations
- Excellent niveau orthographe français (qualités rédactionnelles).
- Bon niveau d’anglais (oral et écrit).
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PPT).
- Maîtrise du Pack Adobe (Photoshop, InDesign) idéalement.
- Sens du service et esprit d’équipe.
- Organisé(e), rigoureux(/se) et polyvalent(e)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !