Postée il y a 13 heures
Rattaché(e) au service commercial, vous travaillerez au sein d'un service composé de cinq technico-commerciaux, d'une responsable ADV et de deux autres assistantes.
Vous aurez notamment les missions suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Enregistrer la commande et vérifier, en liaison avec le service Logistique, les conditions de réalisation (modes de conditionnement, délais de livraison )
- Gérer les Reste A Livrer
- Transmettre aux ATC toutes les données nécessaires au traitement d'une affaire
- Gérer les litiges clients
- Assurer le standard de l'entreprise
- Assurer diverses tâches annexes (accueil physique des visiteurs, réception des colis, affranchissement )
Plus que les diplômes, c'est votre expérience qui nous intéresse . Ainsi, si vous avez déjà travaillé au sein d'un service commercial, idéalement en milieu industriel, et que vous maitrisez l'utilisation d'un ERP, votre profil nous intéresse.
Organisé et rigoureux, vous devrez également posséder une bonne capacité d'adaptation, le goût du travail en équipe et avoir le sens du service au client. Nous attachons par ailleurs une grande importance à la qualité des échanges que vous aurez nos clients. Ainsi, de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance téléphonique seront fortement appréciées. Si vous pensez que vous êtes le collaborateur idéal, nous vous attendons !
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Qui sommes- nous ?
Entité française d'un groupe européen leader dans la fabrication et la vente de tubes annelés double paroi en PEHD, POLIECO France (110 salariés) commercialise, via un réseau de distributeurs, une large gamme de fourreaux pour câbles, tubes pour assainissement, tampons en composite. L'entreprise est également dotée d'un atelier de chaudronnerie plastique, capable d'étudier et de mettre en ?uvre toute solution technique.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Qui sommes- nous ?
Entité française d'un groupe européen leader dans la fabrication et la vente de tubes annelés double paroi en PEHD, POLIECO France (110 salariés) commercialise, via un réseau de distributeurs, une large gamme de fourreaux pour câbles, tubes pour assainissement, tampons en composite. L'entreprise est également dotée d'un atelier de chaudronnerie plastique, capable d'étudier et de mettre en ?uvre toute solution technique.