Postée il y a 10 jours
Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil standardiste dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre entreprise.
Vous serez le premier point de contact du cabinet et aurez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des clients ainsi que dans la gestion des appels téléphoniques.
Vos missions principales consisteront à :
-assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie,
-orienter les clients et répondre à leurs demandes,
-gérer les appels entrants et sortants (prise de message, transfert d'appels, suivi)
-assurer la gestion du courrier (réception, tri , envoi)
-mettre à jour les plannings et agendas si nécessaire,
-réaliser diverses taches administratives en support aux équipes
Vous travaillerez du lundi au jeudi de 8h à 12h et de13h30 à 17h30, le vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h.
Base de travail hebdomadaire : 37h dont RTT.
Profil débutant accepté, vous serez formé à votre arrivée.
Experience: 6 Mois - Sur le même type de poste
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités comptables
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 6 Mois - Sur le même type de poste
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités comptables
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.