Les missions du poste

La Gourmandise ! Et oui cette chose qui nous rassemble chez Lolly's depuis le début, c'est notre adoration pour toutes ces gourmandises qui rendent certains moments de pause, des soirées, du week-end, des vacances ou n'importe quel autre moment, encore meilleurs !

Lolly's compte aujourd'hui 17 points de vente en France et est spécialisée dans la vente de produits de confiserie et d'épicerie américaine.

1.2 millions de clients visitent chaque année nos boutiques, qui totalisent un chiffre d'affaires moyen de 8.5 millions d'Euros par an.

Véritable gourmandise store, Lolly's propose aujourd'hui à ses clients près de 800 références
Nous recherchons une personne passionnée pour rejoindre notre équipe en tant que vendeur principal. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et assurerez une expérience client exceptionnelle au quotidien.

Vos missions principales incluront :

- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle : En tant que premier point de contact, vous créerez une atmosphère accueillante et serez à l'écoute des besoins des clients, garantissant ainsi leur satisfaction.

- Gérer la présentation et l'organisation du magasin : Assurez la mise en place optimale des produits, veillez à la propreté et à l'agencement attirant de l'espace de vente.

- Superviser les ventes : Suivez les performances commerciales, optimisez les ventes grâce à des techniques pertinentes et développez le chiffre d'affaires du magasin.

- Former et encadrer l'équipe de vente : Transmettez vos connaissances aux nouveaux employés, gérez le planning des équipes et veillez à leur développement professionnel.

- Coordonner les activités promotionnelles : En collaboration avec le service marketing, concevez des actions innovantes pour promouvoir nos produits et augmenter la fréquentation du magasin.

- Gestion des stocks : Réalisez un suivi rigoureux des inventaires, passez les commandes nécessaires pour maintenir un approvisionnement optimal.

- Traiter les retours clients et gérer les réclamations avec professionnalisme en cherchant constamment à garantir un service après-vente impeccable
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un qui possède :

- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Solide expérience dans la vente au détail
- Capacité à diriger, motiver et inspirer une équipe
- Connaissance approfondie du marché cible et tendances actuelles
- Aptitude avérée à atteindre ou dépasser les objectifs commerciaux
- Sens exceptionnel de l'organisation, avec attention aux détails
- Flexibilité face aux horaires variables requis par le secteur

Le profil recherché

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un qui possède :

- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Solide expérience dans la vente au détail
- Capacité à diriger, motiver et inspirer une équipe
- Connaissance approfondie du marché cible et tendances actuelles
- Aptitude avérée à atteindre ou dépasser les objectifs commerciaux
- Sens exceptionnel de l'organisation, avec attention aux détails
- Flexibilité face aux horaires variables requis par le secteur

Lieu : Lille
Contrat : CDI
Salaire : 2 062 € par mois
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