Postée il y a 24 heures
Notre concession BMW/MINI experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un(e) Chef des Ventes VN/VO.
Les missions confiées seront :
- Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les secrétaires de livraison
- Elaborer la politique commerciale dans le respect de la politique du constructeur
- Assumer la réalisation des objectifs de volume et de rentabilité du service
- Elaborer un plan marketing mensuel avec la direction et l'équipe Marketing.
- Réaliser la balance client tous les mois
- Maîtriser les conditions de reprise
- Veiller à la qualité du service client et à la sécurité de son équipe
- Gérer l'évolution de carrière de son personnel
- Proposer à la direction puis mettre en place :
- La gestion des stocks et les achats
Les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées
- Animer le réseau d'agents par des visites et réunions régulières.
- Veiller à l'application des procédures de son service, proposer des actions d'améliorations, les mettre en place et en vérifier l'application et l'efficacité
- Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et économique liés à l'activité du service
Au-delà de vos compétences, nous avons besoin que vous soyez rigoureux(se), autonome, organisé (e), attentif (ve) à la satisfaction client et doté(e) d'un réel esprit d'équipe !
Parce que vous avez fait l'effort de vous intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à vous assurer une réponse dans les plus brefs délais !
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie (minimum 5 ans) sur ce poste et dans le secteur de l'automobile
- Excellentes compétences en communication et relationnel
- Qualité managériale afin de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif pour guider son équipe vers des résultats tout en prenant en compte les aspects humains.
- Sens de l'écoute, empathie, capacité à répondre aux attentes des clients & professionnels.
- Maîtrise des techniques de négociation et de vente.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie (minimum 5 ans) sur ce poste et dans le secteur de l'automobile
- Excellentes compétences en communication et relationnel
- Qualité managériale afin de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif pour guider son équipe vers des résultats tout en prenant en compte les aspects humains.
- Sens de l'écoute, empathie, capacité à répondre aux attentes des clients & professionnels.
- Maîtrise des techniques de négociation et de vente.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.