Les missions du poste
Notre client est un bailleur reconnu sur l'Alsace et la Lorraine. Fort d'un patrimoine de 9 000 logements, il a à cœur de répondre aux besoins de ses résidents, en menant d'importants travaux de rénovation et en développant de nouvelles offres de logements et de services de proximité.
Il recherche son futur Responsable territorial Lorraine, en CDI à Nancy.
Rattaché à la Directrice du patrimoine, vous pilotez les activités de deux agences et contribuez à la mise en œuvre des objectifs stratégiques du bailleur. Vous encadrez et managez en direct les 3 Responsables d'agences et de manière indirecte les 50 collaborateurs (Assistants, Gardiens, Gestionnaires, Chargés de commercialisations et Gestionnaires recouvrement) sur un portefeuille de 4 500 logements répartis sur la Moselle et Meurthe-et-Moselle. Garant de la gestion commerciale des agences, vous suivez via des indicateurs la vacance du parc, la gestion sociale et les impayés locatifs. Vous vous assurez de la qualité des prestations et du service rendu pour le personnel des divers sites ou des entreprises missionnées à cet effet en matière de maintenance technique, d'entretien, d'hygiène, de sécurité, de tranquillité, etc. et le traitement des demandes et réclamations des locataires. Vous entretenez et développez le réseau relationnel avec les principaux organismes, institutions et partenaires dans la perspective constante d'améliorer l'image de la société sur les secteurs considérés. Vous êtes force de proposition dans le cadre de la conception de la politique de l'entreprise et de l'amélioration continue des processus de travail.
Titulaire d'une formation supérieure de type Bac +5 en Immobilier, vous disposez impérativement d'une expérience de minimum 15 ans en gestion locative, notamment auprès d'un bailleur social et d'une expérience en management d'équipe réussie. Vous justifiez de très bonnes connaissances de la gestion locative et technique et maîtrisez la réglementation de l'habitat. Bon Gestionnaire, vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et disposez d'une très bonne capacité d'analyse pour en retirer du sens par rapport à l'activité d'un bailleur. Vous êtes orienté satisfaction clients. Proche de vos équipes, vous êtes un Manager orienté terrain, disponible et proactif.