Postée il y a 12 heures
URGENT ! Voie contractuelle - remplacement d'un agent absent
Sous la responsabilité de la responsable des accueils, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des mairies siège et annexe, ainsi que des agences postales communales.
Gestion de l'agence postale communale :
- Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique et téléphonique)
- Assurer les services postaux (suivi des colis, ..)
- Gérer les ventes (tous produits afférant à la poste (timbres, colis, ...)
- Gérer les opérations financières (retraits, virement, dépôts,...)
Gestion de l'accueil mairie :
- Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique et téléphonique)
- Gérer et suivre le planning des salles de la collectivité
- Renseigner le public en urbanisme, action sociale, cimetière et élection (1er niveau)
- Traiter et transmettre les demandes par mail et/ou par téléphone aux personnes concernées
- Gérer le courrier "arrivée" et "départ
- Gérer l'affichage intérieur et extérieur
Maîtriser l'expression écrite et orale (orthographe, syntaxe)
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
Savoir prioriser et organiser son travail
Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
Savoir travailler en équipe
Être patient(e), à l'écoute, sérieux(se), discret(e) et efficace
Être le garant de l'image du service public
Expérience sur poste similaire souhaitée
Des connaissances de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale seraient appréciées
Rémunération statutaire + Participation de l'employeur au financement de la prévoyance (contrat collectif) et de la mutuelle labellisée + COS 44.
Les candidatures sont à adresser à Madame le Maire par mail : mairie@vairsurloire.fr
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.