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CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de français.
Fort de plus de 2000 collaborateurs, nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle et professionnelle.
Notre slogan « agir ensemble, protéger chacun » fait sens à vos yeux ?
Et si vous nous rejoigniez ?
Nous recrutons un(e) Gestionnaires Précarité Solidarité à Marseille (site de la Rose 13013).
Description du poste
Le Gestionnaire Précarité Solidarité agit auprès des assurés pour leur proposer un accompagnement en cas de renoncement de droits ou de soins.
Les activités principales sont :
- Contacter les assurés (appels sortants),
- Les conseiller, orienter et renseigner sur l'accès aux droits et aux soins,
- Assurer l'interface avec les partenaires internes et externe de l'organisme, les professionnels de santé et les assurés.
- Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes en capacité de :
- Utiliser aisément les outils informatiques,
- Comprendre l'organisation du système de soins et appliquer les consignes de travail,
- Travailler en équipe et partager vos savoirs et savoir-faire,
- Donner une image positive de l'organisme,
- Vous adapter aux fluctuations de la charge de travail,
- Adapter votre langage en fonction de votre interlocuteur,
- Créer un climat de confiance,
- Gérer des situations relationnelles conflictuelles et/ou délicates,
- Rédiger avec clarté et rigueur.
Votre formation
Niveau BAC souhaité, idéalement BTS SP3S.
Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?
Une formation vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDD de 3 mois, renouvelable jusqu'à 2,5 mois.
- Lieu de travail : Marseille, 13013.
- Salaire indicatif : 1 808 € brut (tickets restaurant, prestations du Comité Social et Économique, prime d'intéressement versée au prorata temporis en fonction des résultats de l'organisme).
- Durée hebdomadaire de travail : 37h30 ou 39h00 (avec RTT), horaires variables.
- Date limite de réception des candidatures : 14 mars 2025.
Si vous êtes retenu(e), vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Les candidats doivent prendre toutes leurs dispositions pour se rendre disponibles en cas de convocation.
Le Service Développement RH étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap (RQTH).
Contact
Plusieurs étapes sont à prévoir :
Si votre profil correspond à nos besoins, vous serez invité(e) à :
- Un entretien téléphonique avec un(e) Gestionnaire de Développement RH,
- Une session de recrutement en format collectif, incluant des tests psychotechniques et une étude de cas,
- Un entretien en présentiel.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages