Postée il y a 24 heures
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Société spécialisée dans le secteur d'activité Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques recherche un(e) Assistant(e) Administratif SAV.
Vous aurez pour mission :
- Réception et enregistrement sur Service Max des appels sur la ligne SAV
- Rédaction et envoi des devis d'intervention aux clients
- Programmation des rendez-vous de maintenance et des interventions sur Service Max
- Commandes des pièces nécessaires aux interventions des Ingénieurs de Maintenance sur Service Max
- Saisie des commandes de consommables pour les clients, facturation et envoie des factures
- Réception des pièces reçues pour les techniciens dans oracle
- Programmation des préparations des lasers vendus et des mises en service sur site dans Service Max
- Rédaction, enregistrement et facturation des contrats de maintenance dans Word, Service Max et oracle & envoi des factures aux clients
- Relance de paiement auprès des clients
- Mise à jour des bases clients dans Service Max (adresses, téléphone, mails,)
- Réponses diverses apportées aux clients sur facture, statut de leur matériels, contrats de maintenance
- Gestion du planning des congés et des astreintes du Service
- Rédaction de « points divers » pour les commerciaux : interventions, contrats de maintenance, etc.
- Réponses diverses aux demandes des commerciaux, tarifs, contrats, infos produits, etc.
- Organisation et réservation hôtel, transports pour les réunions du SAV (occasionnel)
Le salaire variera en fonction du profil de 30 K€ à 40 K€ annuel.
- Etablir un contrat de vente
- Proposer une offre commerciale adaptée
- Vendre des produits ou services
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
- Réaliser un suivi des encaissements
- Assurer un service après
- Vente
- Renseigner les documents administratifs d'une activité
- Présenter une offre commerciale et ses spécificités
- Etablir un contrat de vente
- Proposer une offre commerciale adaptée
- Vendre des produits ou services
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
- Réaliser un suivi des encaissements
- Assurer un service après
- Vente
- Renseigner les documents administratifs d'une activité
- Présenter une offre commerciale et ses spécificités