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Rattaché.e au responsable de l'unité numérique de la direction de la Commande
Publique vous assurez la bonne utilisation des applications informatiques de la
Commande Publique, suivez leur évolution et accompagnez les utilisateurs dans
l’appropriation et la maitrise des outils.
Vos missions sont les suivantes :
• Paramétrer les outils métiers et en assurer leur maintien en fonctionnement lors
des évolutions de ces outils :
- Créer des comptes utilisateurs
- Paramétrer les types de procédure et les principaux modules
- Construire les modèles de documents marchés dans l’outil de rédaction
• Assurer le support auprès des utilisateurs
- Apporter une aide de premier niveau et répondre aux questions pratiques
d’utilisation des outils.
-Contacter le prestataire de la plateforme dématérialisée pour suivre la résolution
d'incidents
- Rendre compte au responsable de l’unité numérique de l’état fonctionnel des
applications et des problématiques en cours
Une certaine autonomie dans la gestion des incidents est un plus.
• Travailler en collaboration avec le service informatique et les éditeurs sur le
suivi et la résolution d’incidents
• Extraire les données et les compiler dans des rapports :
- Editer la liste des marchés notifiés à partir du profil d’acheteur
- Être en capacité de contrôler la qualité des données saisies sur les applications
• Former et informer les utilisateurs sur l'utilisation des applicatifs :
- Rédiger les guides et supports
- Piloter des sessions de formation
- Animer l'espace intranet
• Contribuer aux projets d'évolution numérique de la Commande Publique en
binôme avec le responsable de l'unité :
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre du déploiement de nouveaux outils
(élaboration d’outils de communication, tutos, formations...etc)
Disposant d'une appétence et d'une bonne maîtrise des outils numériques, vous
justifiez également de connaissance dans le domaine de la commande publique.
Vous êtes en capacité de réaliser des extractions de données sous Excel et êtes à
l'aise avec les activités de supports et d'administration fonctionnelle des outils
numériques.
Enfin, votre autonomie et votre esprit d'initiative sont des qualités essentielles pour
effectuer un reporting adéquat.
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