Alternance Téléconseiller - Issy-les-Moulineaux (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'Energie, un(e) téléprospecteur(trice) en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS
- Contacter les clients qui ont fait une demande de renseignements ou de devis sur notre site internet, et de qualifier la demande afin de prendre rendez-vous pour les technico-commerciaux.
- Vous devrez donc à l’aide d’un argumentaire téléphonique et de fichiers qualifiés, prendre des RDV pour nos commerciaux terrains.
- Gérer une base de données client (prospecter, et qualifier les fiches par téléphone).
- Présenter le produit ou service.
- Respecter les procédures imposées.
- Faire des remontées terrain sur les disfonctionnements (objections client, incompréhensions)
- Gestion des agendas des commerciaux
- Respecter le planning imposé
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance

PROFIL
- Une expression fluide
- Un excellent sens du relationnel ainsi qu’une bonne aisance téléphonique
- Une personne assidu et rigoureuse faisant preuve d’organisation
- Savoir gérer les priorités et être réactif
- Avoir un tempérament commercial et persévérant

Poste basé à Issy-les-Moulineaux (92).

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

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