VISIAN
Postée il y a 24 heures
Le beneficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurer l'extension du catalogue de service end-user / expertises Service Now.
Les missions sont :
- Communication avec les Product Owner pour la compréhension des développements à faire.
- Participation à des ateliers de compréhension technico-fonctionnels.
- Création d'offres catalogue sur un outil in-house en intéropérabilité SNOW
- Gestion du Service Catalog et du Request Fulfillment et plus particulièrement, paramétrages et maintenance des :
- Catalogues, catégories de catalogues.
- Catalog items et leur variables.
- Workflow : Approbations et tâches du catalog item.
- Catalog UI policies.
- Catalog client scripts.
Profil candidat:
Connaissances Techniques:
- Développement Script include et script AJAX
- Paramétrage et testing interface
- Mise en place et configuration base de connaissance
- Service Now CSA / Service Now CIS
- Anglais