The Vendom Company
Postée il y a 3 jours
VOS MISSIONS
· Accueillir et accompagner nos clients à leur arrivée et leur départ, en veillant à leur offrir une expérience fluide et personnalisée.
· Gérer l'enregistrement, les formalités administratives.
· Assurer un suivi efficace des demandes clients, qu'elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve.
· Anticiper les attentes des clients et proposer des solutions adaptées pour enrichir leur séjour.
· Appliquer les standards de notre programme de fidélité Preferred.
· Participer aux objectifs de la réception et contribuer à l'amélioration continue du service.
· S'assurer de la satisfaction des clients et les encourager à partager leur expérience sur les réseaux sociaux.
· Gérer l'accueil des groupes en respectant l'organisation définie.
Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre prestigieux !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient