Randstad Carcassonne
Postée il y a 24 heures
Notre client à CARCASSONNE recherche 2 conseillers téléphonique middle office. Comment venir travailler ? - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une mentalité d'innovation et de stabilité, propre au leader de son secteur. Une occasion unique pour donner un nouvel élan à votre carrière.
Serez-vous la voix chaleureuse qui transformera l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour apporter un soutien essentiel aux particuliers en résolvant efficacement des litiges bancaires complexes - Gérer les appels entrants et les demandes de contact de clients en situation de litiges bancaires - Analyser les fraudes subies et remplir un questionnaire pour déterminer la responsabilité des clients - Monter et préparer les dossiers de litiges pour leur traitement par le service concerné Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: Intérim - 35H / semaine. Possibilité de travailler du lundi au samedi ( avec 2 jours de repos) de 8h20 à 19h en amplitude.- Durée: 68/jours - Salaire: 14.03 euros/heure Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence : - Tickets restaurants En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Rejoignez notre client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour gérer les litiges bancaires avec expertise et empathie.
- Excellente communication et capacité d'écoute active
- Diplôme en relation client ou expérience équivalente de 2 ans exigée
- Compétences analytiques pour identifier et prévenir la fraude
- Maîtrise des outils informatiques pour gérer les dossiers et bases de données
Processus de recrutement
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