• Accueil et animation de l’offre de services administratifs/partenariats de la Maison de services :
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives en ligne
- Accueillir le public : savoir orienter, informer, identifier leur demande, renseigner le public pour toutes les demandes liées aux partenaires opérateurs et aux compétences de la Communauté de communes
- Être l’interface avec les partenaires du domaine social-santé-emploi pour la bonne organisation de leurs permanences
- Assurer la visibilité et la compréhension du rôle de la Maison de services
- Mettre en œuvre et maintenir l’aménagement des espaces accueillants et opérationnels adaptés pour favoriser les échanges
- Être force de proposition et développer des nouveaux services répondant à un besoin identifié sur le territoire, en lien avec les responsables du service et le réseau des France Services
• Animation dans le cadre du service Maison de services
- Travail en réseau avec l’ensemble des agents/agentes France Services de la Communauté de communes pour la mise en place de projets communs
- Partage de connaissances et bonnes pratiques avec l’ensemble des agents/agentes France services du territoire Ambert Livradois Forez
- Travail en partenariat avec les structures de proximité : mairies, médiathèques, etc.
- Favoriser les échanges avec d’autres France services hors territoire
• Gestion administrative :
- Remplir l’outil statistique de suivi d’activité de la structure
- Réaliser des bilans quantitatifs et qualitatifs annuels de la structure
- Réaliser différents documents de communication ou liés à la vie pratique en lien avec les responsables de service et le Service Communication
- Gérer le fonctionnement de la structure : commandes, affichage, espace reprographie
Moyens (humains, matériels, financiers…) mis à disposition :
• Travail sur ordinateur
• Contact avec le public
• Utilisation de l’espace reprographie
• Travail le samedi matin
• Déplacement possible sur d’autres Maison de services de la Communauté de communes
* Niveau requis : Bac +2
* Formations et qualifications nécessaires : diplôme dans le développement local ou le domaine de l'emploi et de la protection sociale ou expérience en collectivité territoriale
* Compétences nécessaires :
* Compétences professionnelles :
- Connaissance de l'environnement territorial
- Être attentif aux évolutions des pratiques professionnelles liées au développement numérique
- Expérience souhaitée dans la communication, l'animation de réunion
* Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet)
* Qualités relationnelles :
Capacité de communication - Réactivité - Coopération et écoute - Esprit d'initiative - Capacité d'adaptation - Travail en équipe
Informations sur le contrat :
Cadre statutaire : catégorie B / filière administrative / cadre d’emplois : Rédacteur territorial
Lieu de travail : Maison de Services 63600 AMBERT
Temps de travail : 17H30 hebdomadaire
Planning : mercredi et vendredi 9h-12h30 13h30-17h et samedi 9h-12h30
Poste à pourvoir par voie de mutation pour les agents titulaires (envoyer dernier arrêté de situation) ou en CDD de droit public
Traitement indiciaire + prime RIFSEEP + participation mutuelle santé et prévoyance + action sociale
Date limite de candidature : 20/02/2025
Date de prise de poste : 05/03/2025
Rattaché·e au service Maison de Services du pôle Social et en lien avec le reste de l’équipe, vous assurerez vos missions d’accueil au sein du site d’Ambert et dans les autres sites France Services du territoire d’Ambert Livradois Forez.