Technicien Helpdesk F/H

Les missions du poste

Contexte :

Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F) pour rejoindre Randstad Digital à Lille.

Vos missions principales:

  • Réceptionner les demandes utilisateurs, en assurer à distance la gestion administrative (enregistrement, suivi, cloture) et la résolution procédurée ou l’escalade vers une autre prestation
  • Assurer l’information vers les utilisateurs

Votre profil:

  • Vous avez 3 ans d'expérience minimum en tant que Technicien Helpdesk

Vous avez déjà travaillé sur les environnements techniques suivants :

  • Réseaux IP
  • Téléphonie over IP
  • Structure d’hébergement
  • S.I et Infrastructure IT
  • Systèmes d’exploitation Linux et Windows

Poste en CDI, localisé à Lille.


Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.

Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l’ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud.

Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir.

Nos 25 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle.

Nos avantages :

CE, RTT, CET, ticket restaurant et accord télétravail

Un vrai process de montée en compétences : service de formation interne pour le passage de certification sur une plateforme d'autoformation à votre disposition toute l'année ainsi que des experts sur tous le territoire et sur votre pôle pour vous conseiller.

La possibilité d'intégrer une communauté nationale d'experts

Une carrière évolutive avec des missions variées

Lieu : Lille
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail
Salaire : 40 000 € par an
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