CTE NAT ACCUEIL ACTIONS REUN EN MOBILI
Postée il y a 2 jours
Missions :
- Le / La Chargé / Chargée d'Accueil et d'Accompagnement est en charge de l'accompagnement des personnes en mobilité vers la métropole depuis leur arrivée jusqu'à leur intégration dans l'emploi.
- Il / elle doit mobiliser les différents dispositifs de notre offre de service.
Activités essentielles:
- Préparer des arrivées (vérifier que le logement a bien été prévu, accueillir les demandeurs d'emploi à l'aéroport, en gare et en agence),
- Recherche de logements temporaires et définitifs pour les candidats accompagnés par le CNARM,
- Transférer les personnes vers leur logement,
- Effectuer régulièrement des entretiens personnalisés, orienter le candidat vers les employeurs potentiels et services externes en cas de besoin,
- Assurer le suivi en agence, dans les logements, sur les lieux de travail,
- Conseiller et aider les candidats à résoudre des problématiques à finalité professionnelle,
- Participer à des forums pour l'emploi, la formation professionnelle,
- Utiliser et mobiliser les techniques de recherche d'emploi, solliciter des services et des partenaires dans les domaines de l'emploi et du logement,
- Tenir régulièrement et sur demande toutes statistiques, tableaux, données permettant de suivre et de fiabiliser le bon déroulement des prestations,
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Offre du CNARM . L'employeur sera présent sur l'Ile de la Réunion du 140316 au 070416.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Offre du CNARM . L'employeur sera présent sur l'Ile de la Réunion du 140316 au 070416.