Cabinet de recrutement international spécialisé.
Entreprise :
Entreprise spécialisée dans la distribution d'équipements et machines d'emballage pour l'industrie agroalimentaire.
Fonction :
- Analyser et respecter les exigences définies dans les contrats de vente et de maintenance.
- Maintenance curative et préventive
- Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés sur les équipements.
- Communiquer proactivement avec l'équipe interne, les fournisseurs et les sous-traitants pour diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques.
- Documenter l'historique des incidents (symptômes, causes, solutions) pour garantir une traçabilité et un retour d'expérience utiles.
- Utiliser efficacement les outils de communication et de gestion mis à disposition (téléphone, vidéoconférence, e-mails, serveur interne).
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures de maintenance, d'installation et de mise en service.
- Respecter les règles de sécurité applicables sur les lieux d'intervention.
- Conseiller les clients sur les pièces de rechange, les rétrofits et les audits techniques.
- Participer au montage et à la mise en service des équipements, seul(e) ou en binôme avec les techniciens des fabricants.
- Former le personnel des clients.
- Assurer des maintenances ou révisions en atelier.
- Secteur d'activité : France entière, avec quelques missions de courte durée en Europe.
Profil :
- Formation Bac à Bac +2 en Maintenance Industrielle ou équivalent.
- Expérience en support technique à distance.
- Excellent relationnel et capacité à représenter l'image de l'entreprise auprès des clients.
- Sens de la pédagogie et communication claire.
- Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Solides compétences techniques en mécanique, électricité (courant faible et fort), automatisme et pneumatique.
- Intérêt pour les outils informatiques et capacité d'apprentissage des spécificités des équipements distribués.
- Autonomie, proactivité et respect des normes de sécurité (EPI).
- Mobilité pour des déplacements fréquents (3 à 4 jours par semaine).
- Anglais technique opérationnel (échanges professionnels).
Offre :
- Contrat CDI - Forfait jours
- Salaire attractif
- Avantages :Téléphone, ordinateur et voiture de fonction.
- Prise en charge des frais réels.
- Avance sur frais.
- Congés payés + RTT.
- Mutuelle prise en charge à 90 %.
- Prévoyance prise en charge à 50 %.