Les missions du poste
Poste : Notre agence de Nancy/Metz est reconnue pour son expertise digitale et pour sa capacité à accompagner ses clients dans leurs projets de conseil, d'architectures sur des phases d'intégration et de maintenance de solutions, en partie par le biais de nos activités en centre de services. Nous accompagnons nos clients des secteurs des télécoms, du transport, de la banque/assurance et du secteur public notamment, sur des expertises DevOps et Modern Workplace.
Dans le cadre du développement de notre activité, et afin de renforcer nos équipes présentes sur le secteur de Nancy, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de production IT (H/F) pour intervenir auprès de nos clients.
Fonctions et responsabilités :
- Assurer une surveillance permanente du fonctionnement des ressources informatiques du domaine de production et leur gestion opérationnelle
- gérer les alertes remontées par la console de supervision
- enregistrer, catégoriser, prioriser et clôturer les incidents / résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures
- traiter les demandes relatives à l'ordonnancement
- Réaliser des comptes-rendus de vacation et les passages de relais fournisseurs
- Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Profil : Diplômé(e) d'un bac+2 ou bac+3 en informatique, vous justifiez d'au moins 2-3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire.
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'esprit d'équipe.
La pratique de l'anglais est un plus.
vous maitrisez les technos suivantes :
- Ordonnanceur Automator / Véga
- Supervision Centreon / Zabbix
- Power BI, Grafana, dynatrace
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Compétences :
Grafana
Administration de réseau
Zabbix
Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.