En tant que Conseiller Voyages (H/F), vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
- Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
- Assurer la facturation des services.
- Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
- Utiliser différents outils de réservation, tels que GDS et HBT.
Profil :
Nous recherchons un candidat :
- Curieux, autonome, réactif et dynamique.
- Passionné par le secteur des voyages de loisirs et possédant de solides connaissances dans ce domaine.
- Ayant un fort intérêt pour le contact client et d'excellentes compétences relationnelles.
- Diplômé au minimum d'un BTS.
- Maîtrisant l'anglais à un niveau intermédiaire à courant.
- Ayant une expérience significative sur Amadeus.
- Justifiant d'au moins 1 à 2 ans d'expérience dans une agence de voyages ou un environnement similaire.