REGIONAL ASCENSEURS OUEST
Postée il y a 1 jour
Nous sommes une société ascensoriste régionale, bénéficiant d'une bonne notoriété sur notre secteur et en constante progression depuis plusieurs années.
Nous voulons garder notre esprit de proximité et de réactivité auprès de nos clients en proposant à nos salariés une ambiance de travail professionnelle dans une entreprise à taille humaine.
Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement congé maternité un assistant prise d'appels (H/F) pour un poste à temps plein 35h, en CDD du 10 mars au 23 juin, basé sur Pont St Martin (44).
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Régionale, l'assistant(e) devra effectuer les différentes missions suivantes :
- Assurer la prise d'appels téléphonique - Transmission des pannes aux techniciens.
- Mise à jour des interventions dans les applications informatiques.
- Saisie des rdv clients dans le planning
- Fournir des états quotidiens à la direction
- Réaliser le suivi des contrôles quinquennaux
- Assurer le secrétariat du SAV - envois de mails
Maîtrise indispensable des outils informatiques.
Très bon relationnel avec la personnalité adéquate en fonction des situations (faire le lien entre les clients, les techniciens et le responsable technique)
Gestion des priorités, rigueur et méthode, sens de l'anticipation.
Rémunération en fonction du profil.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation, votre polyvalence, votre rigueur dans le travail et votre disponibilité pour satisfaire aux différentes demandes internes et externes.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres travaux d'installation n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'ascension d'une entreprise indépendante
Créée en 2000, Régional Ascenseurs s'appuie sur une équipe d'experts pour apporter des prestations de qualité en fonction de vos besoins et de votre environnement.
Nos certifications ISO placent nos clients au centre de nos préoccupations dans le respect des normes et règlements.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres travaux d'installation n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'ascension d'une entreprise indépendante
Créée en 2000, Régional Ascenseurs s'appuie sur une équipe d'experts pour apporter des prestations de qualité en fonction de vos besoins et de votre environnement.
Nos certifications ISO placent nos clients au centre de nos préoccupations dans le respect des normes et règlements.