Référent accueil H/F – Les Iléades

Les missions du poste

REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE EN TANT QUE REFERENT ACCUEIL H/F
Les Iléades, espace bien-être du complexe thermal de Montrond les Bains, accueillant un peu plus de 80 000 clients par an et propose une gamme de soins dans son institut, recrutent leur référent Accueil H/F.
Quelques-unes des missions du poste :
- Management (animation, fidélisation, formation, planification) de l'équipe.
- Prise en charge et amélioration de la relation clientèle : amélioration de l'expérience client, développement des ventes additionnelles, accueil et prise en charge de la clientèle aux Iléades.
- Animation et développement des ventes de la boutique.
- Optimisation de la planification des soins institut (amélioration du taux de remplissage).
- Contrôle du respect des protocoles opérationnels applicables (y compris en matière d'hygiène et de sécurité.

Horaires répartis entre 9h et 19h30 du mardi au dimanche. Une expérience significative dans l'animation d'équipe et la gestion de la relation clientèle est une condition essentielle pour réussir dans ce poste.

Si vous avez envie de relever un nouveau défi professionnel, adressez-nous votre CV et lettre de motivation par le biais du site.
Votre candidature sera examinée dans le respect des règles de non-discrimination et en toute confidentialité.