Club Hôtelier
Postée il y a 13 heures
Ce que nous recherchons ? :
Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste tournant(e) pour un contrat à durée indéterminée de 35h/semaine. Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes
Quelles seront vos Missions ? :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue,
- Gérer leur départ en respectant la politique Zenitude,
- Saisir des réservations de chambres,
- Assurer la facturation des clients,
- Véhiculer une bonne image de l'établissement et de la marque Zenitude,
- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière,
- Fidéliser la clientèle, etc
Pourquoi vous ? :
Vous êtes une personne motivée et dynamique, prête à saisir cette opportunité d'acquérir une expérience. Vous êtes rigoureux(se), avec le sens du travail en équipe, vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement où le rythme peut être soutenu. Vous maitrisez l'anglais. Une deuxième langue serait un plus. Et vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle similaire, alors vous êtes la personne que nous recherchons !
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi alors n'hésitez pas venir nous rencontrer au salon TAF !
Rejoignez notre équipe !
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.