ALTERNANCE CRM & E-Commerce - Début septembre 2025

Les missions du poste

Vos missions

Vous contribuerez au développement de la marque sur le marché européen en collaborant avec le e-Commerce Manager sur la gestion des newsletters, ainsi que sur la planification et l'exécution des animations commerciales via le site e-Commerce fresh.com. Vous aurez également la charge de générer des rapports CRM et e Commerce.

Gestion des Newsletters :

• Participer à la création, à la planification et à l'envoi des newsletters hebdomadaires.
• Collaborer avec les équipes transverse si nécessaire pour garantir un contenu attractif et en phase avec la stratégie marketing.
• Créer et envoyer des newsletters fresh selon le profiling client et les animations dédiées sur fresh.com et au Bon Marché Rive Gauche.
• Utiliser Adobe Campaign pour la création et la diffusion des newsletters.

Reporting CRM et e-Commerce :

• Analyser les performances CRM via nos outils internes ainsi que Google Analytics et Adobe Campaign.
• Compiler et analyser les données e-commerce pour générer des rapports réguliers.
• Assurer le suivi des KPIs et recommander si besoin des améliorations basées sur les résultats obtenus.

Animations Commerciales :

• Travailler en étroite collaboration avec le e-Commerce Manager pour concevoir, planifier et mettre en œuvre des animations commerciales tout au long de l'année.
• Coordonner les campagnes promotionnelles, les ventes flash et autres initiatives marketing en ligne.
• Assurer une veille concurrentielle pour proposer des idées innovantes d'animations
commerciales. Suivre les tendances CRM et e-Commerce des concurrents et des best
practices.