ESPACE DES MARQUES.COM, expert déstockage de marques mode et sport référence des milliers d'articles à prix réduit. Notre boutique en ligne compte déjà plus de trois cent mille clients et réalise plus de 19 millions d'euros de chiffres d'affaires. Forts de notre expérience et de notre réseau dans le milieu du déstockage, notre activité est en pleine croissance. Ce n'est pas tout ! ESPACE DES MARQUES.COM, c'est surtout une équipe de 16 collaborateurs très motivés !
Dans le cadre du développement de notre activité d'Espace des Marques.com sur les places de marchés comme Amazon, Cdiscount, Spartoo, Décathlon, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketplace.
Sous la responsabilité de la responsable e-commerce et de la chargée de Marketplace, vous serez en charge du développement de notre activité sur les places de marchés.
Vous évoluez au sein d'une équipe à taille humaine et motivée, vous serez amené à travailler avec :
__Une chargée de Marketplace
__La responsable e-commerce
__Les chargés de catalogue
__L'équipe SAV
__Les développeurs
Les missions
__Participer au développement des places de marché actuelles et futures
__Mise en place d'opérations commerciales sur les places de marché
__Suivi statistique et analyse des ventes
__S'assurer de la bonne Intégration du catalogue sur nos différentes places de marché
__Garantir la qualité de nos fiches articles
__Gérer les erreurs d'intégration sur les plateformes
__Gérer la relation avec les partenaires
__Veille tarifaire et concurrentiel
Profil recherché
__Curieux(se), vous aimez travailler sur des environnements divers. Vous savez gérer les priorités et vous savez vous organiser en fonction des urgences à gérer. Vous aimez échanger avec l'équipe pour favoriser la transmission des savoirs.
__Une bonne ambiance de travail est pour vous une condition nécessaire.
__Vous êtes passionné(e) par l'environnement web, et vous faites preuve de persévérance, de méthode et d'organisation.
__Vous êtes autonome et rigoureux dans la gestion de vos activités.
__De formation bac +2 minimum idéalement dans le domaine du digital, vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et Excel n'a pas de secret pour vous. La maîtrise du back office Amazon et Prestashop serait un vrai plus ainsi que des logiciels d'intégration de flux (Shopping Feed).
__Vous justifiez d'un minimum de 1 à 2 années d'expériences réussies dans le e-commerce.
Processus de recrutement :
__Si votre candidature est retenue, nous vous proposerons un premier échange téléphonique avec la chargée des ressources humaines. Ce sera l'occasion de poser toutes vos questions sur l'entreprise et le poste.
__Vous serez ensuite convié à un entretien avec la responsable e-commerce et la chargée de Marketplace si le premier échange est concluant.
__Et ensuite ? Pas d'inquiétude ! Nous vous aiderons à réussir dans vos missions grâce à un parcours d'intégration.
Experience: 12 Mois
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 12 Mois
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.