DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Les Roches Blanches recrute...
Equipier(e) d'étage (H/F)
Afin de compléter les équipes pour la saison, nous recherchons un/e Equipier/e d'étage. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :
Qualité de service :
Effectuer à la demande du Gouvernant(e) Général(e) différentes tâches (livraison de linge, demande clients, nettoyage spécifiques : vitres, terrasses, table à repasser, , etc..) ;
Approvisionner les offices en linge, produits d'accueil et produits d'entretien ;
Prendre connaissance des consignes et instructions spécifiques données par ses
Vérifier l'état et les quantités de linge livré par elis chaque matin
Organiser son travail par priorité et faire preuve de rapidité d'exécution ;
Prendre soin du matériel mis à sa disposition (chariots, bacs, aspirateur, balais.).
Relation client :
Renseigner si besoin le client ou l'orienter vers le bon interlocuteur ;
Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.) ;
Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition ;
Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage.).
Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.
PROFIL RECHERCHÉ
Première expérience professionnelle souhaitée
Accessible aux débutant avec une formation sur place par une gouvernante
Langues : Français, des notions d'anglais serait un plus
Esprit d'équipe ;
Disponibilité ;
Rigueur ;
Méthodique et organisé ;
Excellente présentation ;
Ponctualité ;
Motivé ;
Sens du détail.
Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement durant la saison.
AVANTAGES :
Indemnités repas
Badge de stationnement
Badge café
Uniforme fourni
Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
Experience: 1 An(s)
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.