Hôtel Ibis Château de Fontainebleau
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Hôtel IBIS Château de Fontainebleau, situé au cœur d'un cadre historique et enchanteur, allie confort moderne et charme d'antan pour offrir à sa clientèle une expérience inoubliable. Notre établissement accueille des voyageurs d'affaires et de loisirs, désireux de découvrir la beauté de Fontainebleau et de profiter de nos nombreux services.
En tant que Réceptionniste Tournant Polyvalent, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et le service de nos clients. Vous serez le premier point de contact pour nos hôtes et veillerez à ce qu'ils se sentent bien accueillis tout au long de leur séjour. Voici les principales missions qui vous seront confiées :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter vers leurs chambres
- Gérer les réservations et les enregistrements
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne
- Assurer la gestion de la caisse et des paiements
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités à proximité
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale
- Participer à la gestion des situations imprévues et résoudre les problèmes des clients
Nous recherchons une personne dynamique qui saura s'adapter aux différentes tâches du poste. Vous devez être capable d'évoluer dans un environnement en constante évolution. Le candidat idéal doit posséder les compétences et traits de personnalité suivants :
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière
- Expérience d'un an ou plus dans un poste similaire serait appréciée
- Formation sans diplôme requise
Salaire et avantages du poste :
- Salaire brut mensuel : 2040 euros
- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Opportunité d'évolution au sein d'un groupe dynamique
- Environnement de travail agréable et stimulant
Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !