Postée il y a 4 jours
Le/a commercial(e) transport sec a pour mission principale d'assurer la gestion commerciale de l'entreprise et d'assurer un lien et une relation de confiance avec les clients de l'entreprise.
Elle/Il doit notamment effectuer, sans que cette liste soit considérée comme limitative, les tâches suivantes :
- Réaliser les devis clients
- Envoyer les devis aux clients
- Réaliser les confirmations de devis
- Suivi des dossiers clients
- Répondre aux demandes clients
- Gérer les demandes liées aux ski-clubs
- Gérer les demandes liées aux transferts
- Gérer les demandes liées aux scolaires et périscolaires
- Fidéliser les clients
- Gérer la création des clients dans le logiciel adéquate
- Calculer les kms des dossiers
- Faire les découpages des dossiers
- Répondre aux problématiques clients (téléphone, mails, présentiel)
- Accueillir les clients si nécessaire
- Répondre au téléphone
- Traiter et prioriser les mails en fonction des urgences quotidiennes
- Valider les retours conducteurs
- Préparer les dossiers pour facturation
- Sens du service client
- Diplomatie
- Organisation
- Accueillant(e)
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
Société familiale d'autocaristes et d'agence de voyages depuis plus de 80 ans, nous travaillons dans le respect de nos salariés et favorisons l'évolution interne de nos collaborateurs.