Postée il y a 2 jours
Le Responsable d'Equipe Prêts et Aides anime et coordonne une équipe de Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides et met en oeuvre la politique Prêts et Aides aux personnes physiques afin d'atteindre les objectifs fixés.
Il contribue aux processus généraux de l'entreprise notamment en termes de qualité et de risques.
A ce titre, vos missions seront :
Assurer la gestion opérationnelle de l'activité :
Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l'activité ainsi qu'à l'atteinte des résultats de l'équipe?;
Veiller à l'application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures?;
Contribuer à l'amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements?constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements?;
Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes?;
Assurer le reporting du périmètre de votre activité.
Manager l'équipe?:
Animer, encadrer et motiver l'équipe?;
Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d'objectifs collectivement fixés?;
Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de votre équipe?;
Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l'équipe?;
Informer, communiquer auprès de l'équipe.