Premier point de contact de la Fondation, vous jouez un rôle clé dans son bon fonctionnement. En gérant les appels entrants avec professionnalisme et en accueillant les visiteurs, qu'ils soient internes ou externes, vous véhiculez l'image et les valeurs de la Fondation tout en les orientant efficacement.
Vos missions sont les suivantes :
* Gérer les appels entrants en véhiculant l'image et les valeurs de la Fondation, avec sourire et professionnalisme.
* Accueillir et orienter les visiteurs internes et externes, en étant le premier point de contact essentiel au bon fonctionnement de la Fondation.
* Assurer l'arrivée, l'enregistrement, l'affranchissement, le départ et la diffusion interne du courrier, ainsi que la relation avec La Poste.
* Contribuer à la bonne circulation de l'information entre le siège de la Fondation et les Maisons.
* Fournir un appui administratif aux services du siège (reproduction, boudinage, création d'étiquettes, etc.).
* Gérer les réservations, la préparation et la tenue en état des salles de réunion.
* Gérer les fournitures et la papeterie du siège.
* Coordonner la gestion des interventions des entreprises pour l'entretien et la maintenance des locaux en lien avec la direction du patrimoine.
Vos qualités et aptitudes :
Excellente communication : Capacité à accueillir et orienter les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et efficacité, et assurer une bonne circulation de l'information.
Organisation et rigueur
Maîtrise des outils bureautiques
Sens du service
Autonomie et réactivité : Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à résoudre rapidement les activitésliés à l'accueil
Experience: 4 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Experience: 4 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.