Les missions du poste
Envie d'allier informatique, télécom et relation client, au sein d'une entreprise accueillante ?
C'est par ici !
CDI auprès d'un expert en informatique et télécoms
Je vous propose de rejoindre une société fournissant des services IT aux PME de la région, en tant que Technicien informatique H/F en CDI à Orange.
La proximité, la réactivité et l'accompagnement de ses collaborateurs sont quelques-unes de valeurs clés de cette entreprise.
Ce recrutement intervient dans le cadre d'une création de poste
Vos missions, à leurs côtés
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intégrez une équipe de 5 techniciens sympathiques et accueillants.
A la fois au siège et en itinérance principalement, vous assurez une assistance technique auprès d'un panel d'entreprises situées dans les régions Occitanie, PACA et Auvergne Rhône-Alpes :
- Assistance téléphonique auprès des clients,
- Analyse et résolution des incidents sur des sujets informatiques et de téléphonie,
- Gérer l'escalade des incidents vers les équipes appropriées,
- Coordination avec les équipes pour assurer un suivi optimal,
- Formation des utilisateurs sur les procédures et les bonnes pratiques,
- Documentations,
- Gestion des priorités.
Le tout, avec sourire, bienveillance et curiosité !
Les jolis avantages : Tickets Restaurants, mutuelle prise en charge à 100%, environnement de travail serein et convivial, etc.
Vous souhaitez rejoindre cette belle aventure ?- Vous avez 2 ans d'expérience minimum sur un poste de technicien informatique et êtes expérimenté en réseaux,
- Vous avez de l'expérience en téléphonique ou de l'appétence pour le sujet,
- Vous appréciez les missions en itinérance partielle,
- Vous êtes curieux, débrouillard, autonome et vous aimez creuser des sujets pour trouver des solutions.
Je viens de vous décrire et ce poste vous challenge ? Postulez !A bientôt,
Claire-Noëlle
CN Amirault - Recrutements IT/TechEnvie d'allier informatique, télécom et relation client, au sein d'une entreprise accueillante ?C'est par ici !Bonjour et Bienvenue !Je suis
Claire-Noëlle Amirault, spécialisée en
recrutements Tech depuis +10 ans.
Indépendante et passionnée, je suis à vos côtés pour vous proposer des opportunités professionnelles répondant à vos talents et à vos attentes.
Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité !