Postée il y a 5 jours
Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la fidélisation de votre clientèle de professionnels de métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc).
Vos principales missions sont les suivantes :
Réaliser la prise de commandes des produits, en personnalisant l'approche commerciale à votre interlocuteur (appels entrants et sortants),
Être à l'écoute de vos clients (pas de prospection) et assurer une relation téléphonique de qualité
Assurer le développement des ventes des portefeuilles clients que vous suivez, en binôme avec les responsables de secteur,
Suivre la clientèle (gérer les demandes d'informations, les mises à jour des fiches clients, les éventuels litiges) avec les responsables de secteur
Temps plein - du lundi au vendredi
Rémunération : salaire de base + primes variables + Tickets restaurant + Participation aux bénéfices et intéressement dès 3 mois d'ancienneté + Mutuelle familiale (prise en charge à 90% par l'employeur) + indemnité carburant
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés