La société BIMP (LDLC APPLE) spécialisée dans la distribution et services informatiques dans les domaines APPLE et Windows (vente de matériels, déploiements d’infrastructures et solutions logicielles), recrute un Technicien SAV (H/F) sur Annecy (74) en environnement APPLE
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir le client, l’écouter et comprendre sa demande
- Prise en charge du matériel informatique (essentiellement APPLE)
- Faire le diagnostic
- Établir le devis de réparation
- Faire la réparation une fois le devis accepté
- Rendre la machine au client
Ce travail sera essentiellement fait en atelier.
Prise de poste : Le plus tôt possible
Poste : CDI - Temps plein
De formation Bac Pro informatique minimum avec une 1ère expérience réussie dans un poste de Technicien SAV en Informatique, pas forcément dans le monde APPLE.
Vous avez impérativement des connaissances et compétences techniques dans le domaine de l’informatique.
Une expérience dans la téléphonie serait un plus.
Vos qualités : autonome, organisé, minutieux, rigoureux, bon relationnel, capacité d’adaptation.
Vous maitrisez les techniques de communication (prise de contact, compréhension des besoins, argumentation ciblée…).
Vous êtes attiré.e par les nouvelles technologies et souhaitez intégrer une entreprise dynamique à forte croissance.
N'hésitez pas à postuler !