Postée il y a 24 heures
Description du poste
Au sein du groupe SMABTP, la Direction des Grands Comptes Entreprises (DGCE) est spécialisée dans l'accompagnement de nos clients Majors du BTP, entreprises, maîtres d'œuvre et contrôleurs techniques.
Vous avez à cœur de travailler dans un environnement positif, en synergie avec nos différentes équipes indemnisation et souscription et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP,
Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences dans la résolution des litiges amiables et judiciaires, Responsabilité Décennale et Responsabilité Civile Matériel.
Dans un environnement dédié aux Majors du BTP, vous accompagnerez nos clients en apportant votre savoir-faire et votre expérience de gestion.
Vous serez ainsi amené à :
Instruire et analyser les dossiers qui vous sont confiés en étroite concertation avec nos clients.
Collaborer avec des professionnels du bâtiment, sociétaires, courtiers, experts et avocats,
Développer votre analyse des risques, des enjeux financiers et des garanties apportées avec l'appui de votre management,
Impulser et décliner une défense active dans les dossiers qu'ils soient amiables ou judiciaires,
Proposer des solutions de règlements amiables en participant à des réunions de travail, d'expertise amiable ou judiciaire et enfin de négociation,
Procéder aux règlements et aux recours dans le cadre des pouvoirs financiers qui vous sont délégués,
Garantir une qualité de service adaptée aux besoins de nos majors en rencontrant régulièrement nos clients.
Qualifications
Vous avez de solides connaissances en matière de droit de la responsabilité et des couvertures d'assurances associées ?
Vous êtes dynamique, force de propositions et souhaitez travailler en équipe ?
Vous faites preuve de curiosité et voulez emporter la conviction ?
Vous souhaitez développer votre sens du service client et apporter des solutions concrètes ?
Vous aurez donc certainement envie de nous rejoindre.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires
Avantages
Une rémunération fixe et un variable attractif
Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
Télétravail de 2 jours par semaine
Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.