Postée il y a 5 jours
Dans le cadre d'un partenariat, l'école Alterneo te propose d'intégrer un Titre professionnel assistant Ressources Humaines, et d'effectuer ton alternance au sein de l'entreprise Shiva, en tant qu'Assistant(e) Ressources humaines.
ECOLE :
Alterneo, c'est une école portée par ses valeurs, et qui t'accompagnera efficacement vers l'obtention de ta certification ou ton diplôme. Ce sont aussi des passionnés et experts qui composent nos équipes.
Une fois l'étape de l'admission passée, tu pourras te former dans un environnement où l'accompagnement et la proximité rythmeront ton quotidien.
Nous avons un réseau d'entreprises partenaires prêtes à te proposer un contrat d'apprentissage d'un an ou deux, afin de valider ta formation.
ENTREPRISE :
Shiva est une entreprise spécialisée dans le service à domicile, notamment dans l'entretien de la maison. Fondée en 2002, elle propose des prestations de ménage et de repassage réalisées par des employés de maison qualifiés et rigoureusement sélectionnés.
Shiva fonctionne sur un modèle d'intermédiation : elle met en relation des clients particuliers avec des aides-ménagers professionnels, tout en assurant la gestion administrative et le suivi qualité du service. L'entreprise se distingue par son approche personnalisée et son réseau d'agences franchisées réparties sur toute la France.
Son objectif est d'offrir un service premium, flexible et adapté aux besoins des clients, tout en garantissant des conditions de travail optimales aux intervenants.
MISSIONS CONFIÉES :
Gestion des dossiers administratifs des participants en formation
Production, saisie et relance
- Élaboration et suivi des conventions
- Envoi des convocations
- Création et classement des bilans
- Traitement des quiz Opendo
- Émission des certificats de réalisation
- Facturation des clients et des OPCO
- Transmission des factures acquittées aux clients
Contrôle
- Vérification des places disponibles sur le calendrier extérieur et mise à jour
- Suivi des présences en formation via Argalis et relances
Gestion des bases de données
- Mise à jour des clients dans ARGALIS et CODA
- Intégration des nouveaux collaborateurs
- Gestion des licences actives/inactives sur Talentsoft
Qualité
- Traitement des tickets GMB
- Rédaction et mise à jour des processus administratifs liés à la formation
OPCO
- Saisie et suivi des demandes de prise en charge
- Saisie et suivi des demandes de remboursement
- Contrôle des dossiers
PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS :
- Organisation
- Autonome
- Excellente communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
Pas de frais à prévoir pour le candidat retenu