Postée il y a 20 heures
Vous souhaitez un emploi qui a du sens et varié dans ses tâches ? Rejoignez notre équipe de 10 conseillers livreurs de repas au domicile de nos bénéficiaires !
Vos missions :
* Responsable de votre tournée et fin connaisseur de vos bénéficiaires et de leurs goûts, vous préparez votre tournée en sélectionnant les menus/bénéficiaire et les disposant dans les cagettes de livraison. Cette préparation s'effectue en chambre froide (entre 0 et 3°C), avec vos autres collègues livreurs.
* Vous effectuez votre tournée seul(e) et en autonomie durant la matinée, en zones urbaine et rurale, en conduisant un véhicule de type Doblo frigorifique. Pour cela, vous avez le permis B depuis au moins 3 ans (pour des raisons d'assurance). Notre équipe Administration des ventes est joignable et en appui si vous avez besoin durant votre tournée. Vous pouvez être amené(e) à récupérer les chèques de paiement de nos bénéficiaires.
* A la fin de votre tournée, vous revenez au dépôt et saisissez les adaptations dans les menus de vos bénéficiaires pour les jours à venir ; s'il faut, vous contactez nos fournisseurs pour mettre en œuvre ces changements. Papier crayon téléphone sont vos outils, un bureau en "open space" vous permet également de débriefer votre tournée avec vos collègues et la responsable d'agence.
* Vous assurez 1 fois/semaine pendant 2h30 les commandes auprès de nos fournisseurs (traiteurs + notre cuisine centrale) vos horaires sont libres et à votre convenance
Votre profil :
-Vous avez le permis B depuis plus de 3 ans. Suivant votre livraison, vous pouvez être amené(e) à faire 130 km.
-Vous aimez la relation avec la personne âgée ou fragilisée (personne en situation de handicap).
-Votre rythme : vous travaillez lundi, mercredi, vendredi, avec une prise de poste à 5h45 en fonction de votre tournée pour finir vers 13h00. Le vendredi, nos collaborateurs démarrent à 5h30.
-Un extrait du casier judiciaire N°3 vous sera demandé lors de l'entretien de recrutement.
Nous vous accompagnons dans l'intégration et la prise de poste avec 3 semaines de travail en binôme avec un de nos salariés.
L'entreprise vous équipera de tenues adaptées pour travailler (notamment en chambre froide).
Au-delà de la livraison du repas, vous tissez une relation bienveillante et de confiance avec les bénéficiaires de votre tournée dont vous apprenez à connaitre les goûts et les attentes. Cette proximité chaque jour de la semaine, semaine après semaine, peut vous rendre témoin de situations délicates (évolution de maladies invalidantes ou neuro-dégénératives).
Vous êtes capable de travailler au froid pour la préparation des cagettes de votre tournée, d'effectuer un port de charges répétitif (cagette de maximum 5kg x 30 bénéficiaires par exemple) lors du chargement de votre véhicule, d'éventuellement monter/descendre des escaliers avec la cagette lors de la livraison en zone urbaine.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels de gestion de tournées,Sécurité des opérations de chargement et déchargement,Véhicule de moins de 3,5 t et moins de 14 m3,Véhicule frigorifique,Charger, décharger, manutentionner des produits,Livrer des repas à domicile,Livrer une commande,Conduire un véhicule léger,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Aptitudes relationnelles
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels de gestion de tournées,Sécurité des opérations de chargement et déchargement,Véhicule de moins de 3,5 t et moins de 14 m3,Véhicule frigorifique,Charger, décharger, manutentionner des produits,Livrer des repas à domicile,Livrer une commande,Conduire un véhicule léger,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Aptitudes relationnelles
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.