Contexte :
Dans le cadre d’un projet de digitalisation des parcours transactionnels, l'équipe IT cherche à se renforcer pour améliorer la qualité de service et l’efficacité opérationnelle. L’objectif est d’accélérer la mise en œuvre de nouveaux parcours.
Mission :
1. Cadrage & Roadmap Produit :
- Analyser, prioriser et challenger les besoins métiers, techniques, ainsi que les aspects sécurité, conformité, architecture et data.
- Organiser les itérations pour aligner les solutions sur la roadmap produit.
- Piloter la backlog des fonctionnalités en priorisant par la valeur.
2. Delivery :
- Rédiger les spécifications/user stories pour les équipes de développement et tests, et veiller à leur bonne implémentation.
- Participer aux activités de tests et piloter les itérations avec les parties prenantes.
- Gérer les risques et mettre en place des plans d'action.
- Assurer la qualité des solutions produites et leur exploitabilité.
- Reporter aux instances de gouvernance.
3. Transformation & Amélioration Continue :
- Contribuer à l’amélioration des processus internes et à l’industrialisation des opérations (exigences techniques, tests, sécurité, architecture).
- Mettre en œuvre des actions pour améliorer la qualité de service.
Expertise souhaitée :
- Méthodologie Agile
- Expérience en digitalisation des parcours clients
- Gestion des risques et pilotage de contributeurs internes/externes
- Compréhension des environnements techniques et de l’architecture IT
Compétences :
- Capacité d’écoute et orientation client
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Coordination transversale avec différents départements
- Autonomie, rigueur, organisation et capacité d'adaptation
- Pragmatisme, esprit de décision et capacité à fédérer un collectif
À propos d'Epigone :
Epigone est une entreprise spécialisée dans le conseil, se concentrant principalement sur les secteurs de l'assurance, de la banque et de la finance. Fondée par un actuaire en 1999, l'entreprise bénéficie de plus de 20 ans d'expérience dans ces domaines spécifiques.
Chiffres clés :
50 collaborateurs
5 millions de chiffre d'affaires
2019 intégration au groupe MoOngy (9 500 collaborateurs)
Domaines d'intervention :
Epigone intervient à travers quatre principaux pôles métiers pour répondre aux besoins variés de ses clients :