Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la sécurité et de la maîtrise des risques, un assistant d'exploitation à Chartres (28000) en intérim pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2.
Après votre parcours d'accueil et intégration :
- Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et orientez vers les acteurs relais au besoin.
- Vous participez à la mise en forme et au montage des offres commerciales en collaboration avec l'équipe.
- Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix ....
- Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation.
- Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges.
- Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.