ARDEMIS PARTNERS est une ESN fondée en 2006 à Marseille. Partenaire des plus grands noms de l'industrie des services financiers et des grands groupes en France entière, nous accompagnons la transformation digitale de nos clients depuis plus de 15 ans.
La prestation demandée dans le cadre du présent CCAP est une prestation d'appui fonctionnel SI sur l'ensemble des phases projet sur le périmètre des applications concernées.
Tout au long du cycle, le TITULAIRE doit prendre en compte les aspects inter-SI et veiller à la cohérence fonctionnelle d'ensemble.
Sur chacune des applications du périmètre de la prestation, la prestation demandée doit apporter une contribution significative aux analyses Métier sur le cycle de Mise en Production des versions.
Il est attendu, la prise en charge des actions de capitalisation permettant le cas échéant d'organiser le transfert de compétences vers un repreneur Externe ou Interne.
Les activités/livrables décrits peuvent évoluer en fonction de l'activité. Des ajustements peuvent être discutés lors des Comité de Pilotage de la Prestation (CPP).
Objectifs/Descriptif :
Les Business Analysts Solution (BAS) ont en charge l'ensemble des changements qui interviennent sur les processus métier existants ou l'émergence de nouveaux processus.
Ils définissent les activités des processus depuis le geste métier jusqu'aux échanges entre les SI. Ils sont amenés à travailler avec l'ensemble des SI partenaires, producteurs de services (WebServices, API, traitements batchs)
Ils partagent des méthodologies communes, adaptées aux modes de Delivery des projets (Agile/Scrum).
Ils se retrouvent autour des concepts de dossiers d'architecture fonctionnelles, d'exigences, de cas d'usages, de processus et de la définition des interfaces des services, mais aussi sur l'architecture technique et fonctionnelle.
- Ils sont garants de la conception en transverse de la solution SI, permettant de répondre aux besoins métier au périmètre de la DSIN et de ses partenaires.
- Ils peuvent faire partie intégrante des équipes Coeur dans le cadre du processus de coordination en vigueur au sein de la DSIN et de la DMEX.
- Ils peuvent travailler en fonction des besoins du moment, dans un Train ou Hors Train.
La Relation Client et les besoins métiers sont de plus en plus orientés « omnicanaux ». Cela implique une forte coordination entre les projets et les équipes pour concevoir des processus communs et fluides. À titre d'exemple, le processus de vente peut démarrer sur le digital et être finalisé par des actes Conseillers et vice versa. De plus en plus d'outils Conseillers sont développés avec les technologies du web, sur des architectures web (même si simplifiées).
L'ensemble des processus et éléments mentionnés dans la partie Responsabilités confiées :
- Note de synthèse des concepts acquis
- CR hebdomadaire activités réalisées et acquises
- Document PowerPoint Slide comité PVGRC (hebdomadaire)
- Contribution COMOP VST (tous les 15jours et Revue de Portefeuille tous les 3mois)
- Board IOBEYA
- Invitation Outlook / Teams
- Document PowerPoint de revue de backlog
- Introduction, Bilan, Retro PI Planning
- Rédaction des emails & de la page de MEP sur confluence
- Support des GO/NO GO
- CR de la release Management
- Plan de réversibilité
Compétences demandées :
Le Business Analyst Solution :
? Prend en compte les besoins exprimés dans les CAPA/FEATURES/US et dans les demandes s'intégrant dans la bande passante RUN au périmètre des applications concernées
? Définit pour chaque activité du processus, les services nécessaires à l'activité et leurs interfaces
? Réalise la description du processus métier (diagramme d'activité, BPMN, flux)
? Réalise la conception de bout en bout des services ou API : consommateur / exposition-/ sécurité/ producteur ainsi que durant tout le processus de développement (émergence jusqu'au suivi de production / anomalies)
? Rédige ou contribue aux Référentiels, les fichiers techniques et fonctionnels permettant l'instanciation des solutions
? Suit les tests internes et de non-régression
? Participe voire anime les instances de coordination et de suivi en Comité Inter SI, avec les différents acteurs. A titre d'exemple : acteurs sur les services/micro-services/API, acteurs sur les contacts entrants/sortants avec la téléphonie, etc.
? Participe lorsque cela est requis aux instances jalonnant le processus en vigueur, Agile, et le mode de fonctionnement Opale.
? Est partie prenante du cadrage, de son score, du Run et instruit les études d'impact et de faisabilité de la solution.
? Définit les éléments nécessaires à la planification de la conception transverse (les SI, la complexité, le volume d'ateliers)
? Etablit la description du processus métier, identifie les SI impactés et contributeurs de la solution SI transverse dans un Dossier d'Architecture Synthétique transverse (SI, flux entre SI, règles de gestion, logigrammes, diagramme d'activité, bpmn, flux)
? Réalise la conception générale transverse d'une solution en réponse aux besoins exprimés pour la partie SI
? Réalise le pilotage transverse d'instructions inter-SI et propose l'architecture fonctionnelle transverse d'un besoin dans l'urbanisme DSIN
? Déploie les méthodes favorisant la conception transverse (Feature Mapping, bonnes pratiques, préconisation outils)
? Anime les ateliers de conception transverse en s'appuyant sur le Dossier d'Architecture Synthétique
? Participe ou anime parfois, les instances de partage et de suivi en Comité Inter SI avec les acteurs (Analystes, contributeurs, PSIT, Recetteurs, Run) ou les revues de conception.
? Participe voir anime lorsque cela est nécessaire les instances jalonnant les processus Agile, les équipes Coeur, les communautés de Rôle (BAS par exemple) et le mode de fonctionnement Opale.
? Garantit le lien avec l'urbanisme, la sécurité, pour prendre en compte leurs prescriptions
? S'assure que les différents acteurs SI partagent sa vision d'ensemble (acteurs de tests, production)
? Intègre les critères de Run dans la solution qu'il propose (supervision, exploitabilité de la solution : mécanique de reprise, gestion du comportement de la solution en cas de défaillance)
? Il intervient sur sollicitation des différents acteurs Métier et SI
Compétences demandées :
Le Business Analyst Solution :
? Prend en compte les besoins exprimés dans les CAPA/FEATURES/US et dans les demandes s'intégrant dans la bande passante RUN au périmètre des applications concernées
? Définit pour chaque activité du processus, les services nécessaires à l'activité et leurs interfaces
? Réalise la description du processus métier (diagramme d'activité, BPMN, flux)
? Réalise la conception de bout en bout des services ou API : consommateur / exposition-/ sécurité/ producteur ainsi que durant tout le processus de développement (émergence jusqu'au suivi de production / anomalies)
? Rédige ou contribue aux Référentiels, les fichiers techniques et fonctionnels permettant l'instanciation des solutions
? Suit les tests internes et de non-régression
? Participe voire anime les instances de coordination et de suivi en Comité Inter SI, avec les différents acteurs. A titre d'exemple : acteurs sur les services/micro-services/API, acteurs sur les contacts entrants/sortants avec la téléphonie, etc.
? Participe lorsque cela est requis aux instances jalonnant le processus en vigueur, Agile, et le mode de fonctionnement Opale.
? Est partie prenante du cadrage, de son score, du Run et instruit les études d'impact et de faisabilité de la solution.
? Définit les éléments nécessaires à la planification de la conception transverse (les SI, la complexité, le volume d'ateliers)
? Etablit la description du processus métier, identifie les SI impactés et contributeurs de la solution SI transverse dans un Dossier d'Architecture Synthétique transverse (SI, flux entre SI, règles de gestion, logigrammes, diagramme d'activité, bpmn, flux)
? Réalise la conception générale transverse d'une solution en réponse aux besoins exprimés pour la partie SI
? Réalise le pilotage transverse d'instructions inter-SI et propose l'architecture fonctionnelle transverse d'un besoin dans l'urbanisme DSIN
? Déploie les méthodes favorisant la conception transverse (Feature Mapping, bonnes pratiques, préconisation outils)
? Anime les ateliers de conception transverse en s'appuyant sur le Dossier d'Architecture Synthétique
? Participe ou anime parfois, les instances de partage et de suivi en Comité Inter SI avec les acteurs (Analystes, contributeurs, PSIT, Recetteurs, Run) ou les revues de conception.
? Participe voir anime lorsque cela est nécessaire les instances jalonnant les processus Agile, les équipes Coeur, les communautés de Rôle (BAS par exemple) et le mode de fonctionnement Opale.
? Garantit le lien avec l'urbanisme, la sécurité, pour prendre en compte leurs prescriptions
? S'assure que les différents acteurs SI partagent sa vision d'ensemble (acteurs de tests, production)
? Intègre les critères de Run dans la solution qu'il propose (supervision, exploitabilité de la solution : mécanique de reprise, gestion du comportement de la solution en cas de défaillance)
? Il intervient sur sollicitation des différents acteurs Métier et SI