Les missions du poste
Fonction :
Encadrant paramédical de l’HAD départementale, de l’EMSP de St Flour et du service diététique
PRE-REQUIS
- Maîtrise des outils bureautiques/technologie d’information et communication
- Connaissances du secteur hospitalier
- Connaissances des bases juridiques et réglementaires du fonctionnement d’une HAD
- Connaissances sur les droits des usagers en santé
DESCRIPTION DU POSTE / MISSIONS
- Organise l’activité des services et des prestations associées en collaboration avec le chef de service
- Manage l’équipe et coordonne les ressources du service, des différents acteurs de santé intra et extra hospitaliers
- Veille à la qualité des prises en charge et au respect des bonnes pratiques
- S’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins et prestations
- Développer la culture du signalement et gérer les risques.
- Accompagne les compétences individuelles et collective
- Participe au suivi médico-économique du service et maillage de l’offre de soins sur l’ensemble du territoire
- Participe à la planification des interventions des professionnels sous sa responsabilité
MISSIONS SPÉCIFIQUES DIETETIQUE :
- Planification des interventions en secteur de soins et sur les misions transverses
- Suivi et respect des protocoles alimentaires
- Contrôle de la qualité des soins nutritionnels
- Respect des normes et des règles sanitaires concernant la gestion des régimes alimentaires spécifiques et l’hygiène alimentaire
- Collaboration avec le service de la restauration
ACTIVITES
- Organisation et suivi de l'accueil et d’intégration des agents, stagiaires, nouveaux recrutés
- Organisation des ressources, de l’activité, contrôle et reporting
- Rapport d’activité
- Coordination de la prise en charge des prestations et accompagnement des équipes dans les situations complexes
- Encadrement d'équipe(s), gestion et développement des compétences professionnelles
- Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales, dans son domaine
- Evaluation des pratiques professionnelles et recensement des besoins en formation
- Conduite d’une politique de formation rigoureuse et sécuritaire
- Tenue d’une veille spécifique
ACTIVITES HAD :
- Evaluation de l’admissibilité du patient en HAD dans le respect du projet thérapeutique avec les IDEC et le médecin coordonnateur
- Elaboration de conventions avec les professionnels libéraux
- Suivi de la mise en œuvre et du respect des conventions établies
- Planification, coordination des interventions pluriprofessionnelles à domicile en fonction des besoins du patients et des contraintes logistiques
- Planification et Organisation avec les IDEC des flux de patients entrants-sortants
- Relation avec les usagers et leur entourage
- Contrôle des facturations adressées par les professionnels libéraux et prestataires pour validation
- Vérification des indus CPAM-MSA
- Codage des séjours avec le médecin coordonnateur (PMSI)
- Participer au réseau de soins ville-hôpital.
- Rencontres avec l’ensemble des prestataires
SAVOIR :
- Gestion administrative, économique et financière
- Gestion des flux stocks/produits
- Hygiène hospitalière
- Logiciel dédié au management des personnels
- Management, Stratégie et organisation/conduite du changement
- Méthodes/outils de la gestion des risques : connaitre les méthodes HAS de suivi et d’évaluation de la qualité et les utiliser dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité, et de la certification.
Spécificités HAD
- Spécificités du fonctionnement d’une HAD : couverture territoriale, contractualisation avec les professionnels libéraux et les prestataires de santé, modalités et critères de prise en charge
- Procédures institutionnelles, les protocoles de soins et les recommandations de bonnes pratiques spécifiques à l’HAD
- Cadre réglementaire du fonctionnement de l’HAD, les droits des patients, la gestion des risques, la sécurité des soins et la protection des données personnelles
- Outils et les techniques de gestion budgétaires propres aux activités en HAD
SAVOIR-FAIRE :
- Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
- Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
- Établir/évaluer/optimiser un budget relatif à son domaine de compétence
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères
- Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
- Adapter et optimiser le fonctionnement des équipements, des installations, des systèmes dans son domaine de compétence
Spécificités HAD
- Gérer, suivre et contrôler les dépenses de l’HAD et optimiser les ressources
- Déployer une communication efficiente entre les différents professionnels de santé intervenant en HAD, ainsi qu’avec les familles/aidants pour une coordination efficace des soins
- Formaliser le parcours de soins du patient au sein de l’HAD et veiller à ce que chaque participant en ait connaissance
- Collaborer activement avec les services supports pour optimiser le fonctionnement de l’HAD
SAVOIR- ÊTRE :
- Sens de l’autorité, et du leadership
- Respect du principe de confidentialité, du secret professionnel et de la discrétion professionnelle
- Esprit d’initiative, de créativité et autonomie dans le respect de la ligne hiérarchique
- Avoir un sens de l’organisation et de l’adaptation et du travail en équipe
- Sens de l’écoute, du respect de l’autre, impartialité/équité, et neutralité bienveillante
- Disponibilité
- Capacité à gérer les conflits, et à prendre du recul
- Discrétion, diplomatie
Présentation générale de l'établissement :
Le CH d'Aurillac, à vocation départementale, est en direction commune avec le CH de Mauriac situé à 50 minutes et le CH de Chaudes Aigues à 1h15. Le Centre Hospitalier est l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Cantal qui regroupe 6 établissements sanitaires.
Présentation des services :
Le CH d'Aurillac possède une capacité de 918 lits et places :
Médecine : 247,
Chirurgie : 77,
Gynéco-obstétrique : 31,
Néonatologie : 6 ;
Psychiatrie : 168,
SSR : 86,
USLD :46,
EHPAD : 157,
Soins à domicile : 49,
MAS : 30.
Le CH d'Aurillac emploie plus de 1 850 agents (1 708 PNM et 154 PM).
Atouts de l’établissement :
Un établissement support de GHT et reconnu pour la qualité des prises en charge ; Un fonctionnement en direction commune sur 4 établissements sur 7 du GHT ;
Un corps médical de qualité qui travaille en partenariat avec l'équipe de direction ; Une dynamique de projets en cours ;
Des rapports de confiance avec les principaux partenaires : tutelles, collectivités territoriales, autres EPS...
Equipe de Direction : une équipe complète sur les différentes compétences.
Autorité hiérarchique : Directrice générale de la direction commune
- Membre de l’équipe de direction de l’établissement support et de la direction commune
- Référent « personnes âgées » pour le GHT
- Coordonnateur de la filière Gériatrique sur les établissements de la direction commune.