Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance – F/H

Les missions du poste

Passionné(e) par l’automobile et le contact client ? Rejoignez le Groupe Guyot, un acteur incontournable de la distribution automobile en Bourgogne Franche-Comté Qui sommes-nous ? Acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est une entreprise familiale qui rassemble plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki et proposons divers services : réparation de véhicules, dépannage, location et distribution de pièces de rechange. Votre challenge : Intégrer notre équipe après-vente et apprendre à conseiller nos clients sur l’entretien et la réparation de leurs véhicules aux côtés de professionnels expérimentés. Vos missions : Accueillir et conseiller nos clients qui se présentent dans nos ateliers Gérer les interventions (planification en atelier, suivi des prestations et coordination avec l’équipe technique) Développer la relation commerciale (promotion des ventes additionnelles, explication des travaux réalisés et fidélisation client) Facturation et restitution (établissement des devis et factures, remise des véhicules en garantissant la satisfaction du client Vous êtes : Passionné(e) par l’automobile et la relation client , vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe Vous préparez un BTS (commerce, gestion, relation client, automobile, etc.) ou êtes titulaire d’un BAC dans un domaine commercial Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique Ce que nous offrons : Une formation terrain enrichissante, une équipe engagée et des compétences clés à acquérir pour votre avenir professionnel Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant Poste situé à Dijon, 4 boulevard des Diables Bleus