Vous cherchez un rôle où vous pouvez participer à la réussite de l'expérience client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ?
Vous êtes doté(e) d'une ouverture d'esprit et d'un fort sens du service client alors rejoignez-nous en tant que Téléconseiller(ère) en charge de la gestion de sinistres habitation pour une intégration le 17 mars 2025 !
Inter Mutuelle Habitat Strasbourg recrute 5 Téléconseillers en assurances H/F en CDI sur le site de Schiltigheim (à proximité immédiate de l'arrêt de tram B Futura Glacière).
Votre rôle :
Gérer des dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme et empathie, en ayant pour objectif la satisfaction client,
Chiffrer les dommages liés aux sinistres,
Déclencher les indemnisations,
Garantir l'application des conditions de nos contrats d'assurance en veillant au respect des procédures internes,
Assurer le suivi complet des dossiers,
Proposer l'intervention de nos artisans partenaires pour réparer les dommages subis, en fonction du sinistre et selon le choix de l'assuré.