Postée il y a 24 heures
Visuary est une start-up en pleine croissance qui transforme l’expérience de l’immobilier et de la rénovation grâce à des solutions digitales innovantes. Initialement conçu pour les promoteurs immobiliers, notre outil permet aux acheteurs de personnaliser leur futur logement grâce à un configurateur 3D intuitif, facilitant ainsi les ventes en VEFA (Vente en l’État Futur d’Achèvement).
Notre outil allie métré automatique, gestion des plans 2D et 3D, ainsi que la création automatique de devis, apportant un gain de temps et une précision inégalée aux acteurs du secteur. Notre équipe est composée d’une dizaine de collaborateurs talentueux évoluant en 100% télétravail.
Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projets qui travaillera principalement sur notre activité historique dans l’immobilier neuf, avec une montée en puissance progressive sur notre solution dédiée à la rénovation. En tant que Chef de Projet - Customer Success Manager, vous serez un élément clé de la relation client BtoB et de la réussite des projets de nos clients, qu’ils soient promoteurs immobiliers (VEFA) ou professionnels de la rénovation. Votre rôle consistera à accompagner nos clients dans la mise en place et l’utilisation de nos solutions, en assurant un suivi rigoureux et une qualité de service optimale.
Gérer les projets de A à Z sous l’égide de la Directrice des Opérations.
Mettre en place les programmes immobiliers sur notre plateforme en établissant un cahier des charges précis et détaillé à partir de la documentation fournie par les promoteurs.
Coordonner la mise en œuvre des programmes avec les équipes de production et 3D.
Assurer un contrôle qualité minutieux avant la livraison au client et effectuer le paramétrage sur-mesure de chaque programme.
Former les promoteurs à l’utilisation de notre outil et assurer un suivi rigoureux (support, accompagnement).
Apporter un support technique via chat, mail, visio et téléphone.
Reporting et amélioration continue (communs aux deux activités) :
Nous recherchons des profils polyvalents et curieux, permettant à votre poste d’évoluer à votre image et selon vos intérêts.
Excellente organisation et gestion des priorités, dans un environnement en constante évolution.
Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) et très bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit) (les échanges en interne se font en anglais).
Autonomie et discipline, essentielles pour un poste en 100% télétravail.
Appétence pour le contact client et patience pour expliquer et former à plusieurs reprises sur des sujets techniques.
Diplôme Bac +5 type école de commerce ou équivalent
Qualités appréciées :
Expérience dans le domaine des logiciels ou des outils SaaS.
Type d'emploi : CDI