Rattaché au Responsable Informatique au sein d'une équipe à taille humaine, vous apporterez support et assistance technique auprès des différents users du groupe : Achat / Transit / Logistique...
Vos missions :
Réaliser un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention (n1) et/ou proposer des solutions
Remonter les incidents non résolus auprès du Support N2
Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture
Paramétrer les logiciels applicatifs
Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL
Participer aux recettes des évolutions et corrections
Participer à l'entretien de la base documentaire